"כולנו מעורבים בסוג כלשהו של תקשורת בחיי היומיום, אבל המשמעות האמיתית של תקשורת היא מה שלמדתי בקורס האון-ליין של היועצים הרוחניים המתנדבים. לפי ההגדרה, ידעתי רק שהמשמעות של תקשורת היא להעביר רעיונות ומידע אל אדם אחר, וכדי שתתרחש תקשורת היא צריכה לנבוע מאדם כלשהו וצריכה להיות משודרת לאדם אחר שמקבל אותה ומאשר שהוא קיבל אותה.

אחרי שסיימתי את הקורס הזה, למדתי את המטרה והחשיבות האמיתית של תקשורת. למדתי לא רק איך לתקשר בצורה אפקטיבית, אלא גם איך לגרום לכך שיכירו אותי, וזאת על-ידי שימוש בדרכים אפקטיביות לתקשורת. למדתי גם על המחזור של תקשורת חד-כיוונית והמחזור של תקשורת דו-כיוונית.

הקורס הזה בהחלט עזר לי לשפר את יעילות עבודתי. אני עובדת כמזכירה במגזר הרפואי ותקשורת היא אחד מהתפקידים הראשיים שלי. זה היה קורס מאוד מועיל וזאת הייתה חוויה באמת גדולה לסיים את הקורס הזה. אני מודה לכם, היועצים הרוחניים המתנדבים, על כך שאיפשרתם לי את ההזדמנות הגדולה הזאת".  – ק.ק.

"החוברת הזאת הייתה מאוד מעניינת כי אדם חושב 'אני מתקשר בדרך כזאת או אחרת כל יום, מה יש עוד ללמוד בקשר לזה?'. תקשורת היא משהו קריטי, והחוברת הזאת לימדה אותי בדיוק איך לתקשר באופן אפקטיבי. מה יותר אפקטיבי מאשר לומר מה שאתה מתכוון, ושאנשים אחרים באמת יבינו אותך?

החוברת לימדה אותי איך לחפש אצל אנשים אחרים אחר סימנים שמעידים שהם לא מבינים, ואיך לתקשר בצורה נכונה כך שהם יבינו. זה כל-כך מעניין שהספר מראה לך את הסוגים השונים של תקשורת ומלמד אותך איך לשפר אותם וגם נותן לך את הידע לגביהם. יש כל-כך הרבה אנשים שחושבים שאם הם מדברים אז הם מְתֵקשרים, אבל יש עוד כל-כך הרבה לדעת בנושא הזה!".  – א.פ.