"מאז שלמדתי את החוברת 'סולם הטונים הרגשיים', התחלתי להסתדר עם אנשים יותר טוב. קיבלתי יתרונות ענקיים מללמוד וליישם את הטכנולוגיה הזאת ונהניתי לתקשר עם הרבה אנשים בזמן ביצוע המטלות המעשיות של הקורס.

כשאני משתמש בסולם הטונים ויש לי את הידע של איך ליישם אותו, שקלתי מחדש הרבה אירועים בחיים ושיניתי את היחסים שלי עם אנשים. שכנים ומוכרים בחנויות הפסיקו לעצבן אותי. זה היה כיף לראות חיוכים ופנים מרוצות של אנשים.

עם הידע הזה והמיומנויות האלה שמאפשרות להעלות את הטון הרגשי של אחרים – הכול אפשרי! החיים נעשים הרבה יותר מעניינים, יותר עליזים".  – נ.מ.

"סולם הטונים הרגשיים היה כלי שאיפשר לי להעריך את מצב הרוח הכללי של אחרים ואיך הם יגיבו להערות מסויימות. דבר זה לבדו נותן לי כמות עצומה של מידע על איך אדם יגיב.

ממש הלילה השתמשתי בטכנולוגיה הזאת והערכתי את החברים שלי. הם התלוננו והעלו נקודות שליליות בנוגע לחבר, ואני צפיתי איך לאט לאט זה הוריד אותם לסולם הטונים השלילי. עם זאת, הכלים שקיבלתי בקורס 'סולם הטונים הרגשיים' אפשרו לי לזהות את זה מייד, ולהגיב במהירות על-ידי העלאתם לטון גבוה יותר, כדי להעלות אותם בהצלחה בסולם הטונים הרגשיים.

באופן שגרתי הייתי מתעלם מזה ונעשה מדוכדך, אבל עכשיו אני מבין את ההשפעות של הערות ואת העובדה שההערות העבירו רעיון – שלא היה נחמד או חיובי – וזה גרם להוריד את האנשים האלה בסולם הטונים הרגשיים.

לפני כן מעולם לא מצאתי כלי שעובד בצורה כה עקבית ומסוגל להעלות את מצב הרוח של מישהו. הלילה, כשעמית לעבודה היה מאוד עצבני שאישתו העבירה עליו ביקורת, הייתי מסוגל להעלות אותו בסולם הטונים, ושמתי לב שהוא גם התנהג בצורה נעימה כלפי אישתו ועזר להעלות אותה בסולם הטונים.

הכלי הזה הוא אחד מהמיומנויות שרכשתי, שאני ממש לא יודע איך שרדתי בלעדיהן".  – ס.ה.